一站式网上办事大厅

小明：最近学校推出了新的网上办事大厅，感觉比以前方便多了。你有没有了解过背后的技术？

统一消息服务

小李：确实不错！不过你知道吗，现在他们还在尝试引入大模型知识库来优化服务流程。

小明：大模型知识库？那是什么？

小李：简单来说，就是用像BERT、GPT这样的模型来处理用户的问题，提供更准确的解答。

小明：听起来挺高级的，能举个例子吗？

小李：比如学生问“怎么申请助学金”，系统可以自动从知识库中提取相关信息，并给出步骤。

小明：那这个是怎么实现的？有具体代码吗？

小李：当然有。下面是一个简单的示例，使用Python调用一个预训练的问答模型。

import torch
from transformers import pipeline

# 加载预训练问答模型
qa_pipeline = pipeline("question-answering")

# 定义问题和上下文
question = "如何申请助学金？"
context = "学生可以通过学校官网的‘助学金申请’页面提交材料，并在规定时间内完成审核。"

# 进行问答
result = qa_pipeline(question=question, context=context)
print(f"答案：{result['answer']}")
    

小明：原来如此！这样就能快速响应用户的问题了。

小李：没错，这种技术不仅提升了用户体验，也减轻了工作人员的负担。

小明：看来未来大学的服务会越来越智能化。

小李：是的，这正是技术推动教育进步的方向。